谈谈如何理解业务外包的作用？
业务外包它是指企业整合用于其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。
业务外包的优势：
第一：业务外包可以使企业专注于自身的核心业务，借外部资源的优势来弥补自身的弱势，把主要精力放在核心业务上；
第二：业务外包能够使企业提高资源的利用率，能够最大限度地发挥了企业有限资源的作用，加速企业对外部环境的反应能力，有效增强了企业的竞争优势，提高了企业的竞争水平；
此外，业务外包还有主要的三个特点：
一是外包偏向于后台业务，在现在时代，，市场瞬息万变，企业生存的基本准则就是能及时获取终端信息，随市而变
为了把握终端市场，把握市场的脉络，相对于前台的亲力亲为，而后台业务，可以把业务向离市场较远的地方外包出去。
二是外包偏向于机械性的业务，在现在的信息社会，产品的生命周期缩短、品种增加、批量减小，顾客对产品的交货周期、价格和质量的要求也越来越高。在这种背景下，需要满足个性化需求，已经是企业重中之重。为此，企业要将机械性、重复性的业务，通过数字化、软件化外包出去。
三是外包业务偏向于非现场业务，企业的重要业务需要现场作业，必须由企业自身完成，针对非现场或者以网络为平台的业务，
则可以实行外包。企业可以通过互联网，与合作伙伴之间达成应用信息技术，从而实现彼此间的资料互换，信息共享。
